Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 Décembre 2024
La présente politique de confidentialité décrit comment Krayon collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.krayon.pro. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
• Nom de l’entreprise : Krayon
• Adresse : 16 Boulevard Charles de Gaulle, 44800 - Saint-Herblain
• Email : go@krayon.pro
• Téléphone : 02 51 25 51 11
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via notre site web :
1. Données que vous fournissez directement :
• Nom, prénom, et coordonnées (email, téléphone) via le formulaire de contact.
• Informations fournies lors de la demande de devis ou d’inscription à notre newsletter.
2. Données collectées automatiquement :
• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée des visites, etc.) via l’utilisation de cookies.
3. Données issues de tiers :
• Données transmises par des partenaires ou intégrations tierces avec votre consentement.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Envoyer des newsletters et des communications promotionnelles (avec votre consentement).
• Améliorer nos services grâce à des statistiques et analyses anonymisées.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Base juridique du traitement
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
• Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou la collecte de cookies analytiques.
• Exécution contractuelle : Pour répondre à vos demandes ou exécuter un contrat.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services ou protéger nos systèmes.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées avec des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
• Fournisseurs de services tiers : Hébergeur du site, outils d’analyse web (ex. Google Analytics).
• Autorités légales : Si la loi nous y oblige.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées :
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de navigation : 13 mois (pour les cookies analytiques).
• Données liées à des obligations légales : selon les durées prévues par la loi.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
1. Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
2. Droit de rectification : Demander la correction de vos informations.
3. Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
4. Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données personnelles pour certaines finalités.
5. Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
6. Droit à la limitation : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
7. Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
Email : go@krayon.pro
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Cookies
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• Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Collectent des statistiques anonymes sur la navigation.
• Cookies tiers : Utilisés par des services intégrés (par exemple, vidéos, réseaux sociaux).
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Si vous avez des questions concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : go@krayon.pro
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